ESG正成为新的投资风向标，E(环境)、S(社会)、G(治理)三大议题，越来越受到中国企业的重视。每年发布的ESG报告固然是这一年度企业向社会交出的一份答卷，但日常的表现如何却少有人问津。本刊推出ESG观察月报，从多个维度盘点这一个月里具有影响力的ESG事件，在机构评级和各种标准之外，留下一份媒体视角的观察和记录。

　　ESG黑榜

　　闲鱼暗藏涉黄交易 “二手空调”“捷安特”都是暗号

　　近日，有网友发帖称，在闲鱼网站搜索二手空调，发现部分链接写有“二手空调 上门安装”字样，详情页配有性感美女图片，有涉黄擦边嫌疑。对此，闲鱼客服回应，平台已核实，对违规账号封停。

　　据媒体报道，不光是“二手空调”，在闲鱼平台上，输入“捷安特”“苹果取卡针”等暗号，都会有大量充满暗示的文案和图片，更有标价几百到几千元不等的1角硬币，实则是出售色情服务，而硬币年份就是服务者的年龄。对此，有闲鱼工作人员回应，对于类似情况，可上传截图和聊天记录举报，如情况属实会封号。

　　小慈说

　　电商平台不是藏污纳垢之所，为商户和消费者提供合法合规的交易环境，是平台的责任和义务。

　　“番茄小说”疑用AI写文，新手作者日更小说两百部

　　近日，有网文作者在网上发文控诉，网络文学平台“番茄小说”用作者的内容去“投喂”AI，催生出不少AI作者。与此同时，番茄小说被曝多部作品高度雷同，有新手作者日更超过200部小说，远超正常更新水平。

　　事件一经发酵，许多作者选择停更甚至断更。一名知名作者在其小说的最新一章表达了抗议，很多作者一直在努力维权。“但是我们人微言轻，加上信息茧房、(受到)嘲讽等各种原因，我无法坚持下去，也不会再在这里写了。”

　　7月23日，番茄小说表示，对于已签署补充协议或签约条款中包含AI辅助写作条款的作者，已上线解除相关条款的功能入口，用户可通过番茄作家助手app、番茄小说网作者工作台发起解除相关条款。然而，有作者表示，在解除AI协议之前，每日收入大概在5～6元，协议解除后，由于流量下降，她每日的收入缩水到了几毛。

　　小慈说

　　用人类的创作投喂AI，然后生产出海量“文字垃圾”，当“精神食粮”没了营养，世界将会变成怎样？

　　携程再曝大数据杀熟 官方回应是价格正常波动

　　近日，亿欧EqualOcean创始合伙人黄渊普在朋友圈公开向携程集团董事局主席梁建章发出质疑，称自己在携程App预订机票时遭遇了“大数据杀熟”。

　　黄渊普表示，7月18日，他通过携程App预订从北京飞往阿斯塔纳的机票时，作为携程最高等级的“黑钻会员”，在携程App上看到的机票价格为3868元，但在填写完信息后，系统显示机票“卖完了”，随后价格跳转至4408元。然而，购买完成后同航班在携程上的价格又很快回到了3868元。黄渊普还指出，他搜索了其他几个国内航班，发现携程的价格普遍高于其他平台。

　　对此，7月21日，携程客服回复称不存在“大数据杀熟”的情况，“临近的航班机票价格会有浮动，实际展示的低价可能是没有了。”随后携程公关答复称，没有大数据杀熟，对于价格波动的原因，对方称“国际机票的价格会有波动，对接的价格可能也在缓存当中”，才造成了返回页面时价格变化的情况，“这都是正常的”。

　　这不是携程第一次被爆出存在大数据杀熟的情况。此前，演员马天宇发文吐槽携程旅行，“三千多的票，点进去就变成六千多，最后变成一万多。吃相太难看！”

　　小慈说

　　本应带来公平的大数据，变成了杀熟的工具，是技术的恶，还是人性的贪？

　　充会员也逃不掉广告，爱奇艺被指“吃相难看”

　　近日，多名网友吐槽爱奇艺基础会员无法跳过视频片头的 120 秒广告，直指平台吃相难看。对此，爱奇艺客服表示，用户可以根据自己的需求选择对应的会员套餐使用。基础会员可以免费畅享极速版会员专享的视频内容，但不能免除观看视频内容前或过程中的广告，爱奇艺提供的“ 广告特权 ”仅指可自动减免部分视频播放前的贴片广告的时长。

　　7月16日，爱奇艺发文回应称，爱奇艺基础会员是公司于2021年最早在爱奇艺极速版上推出的一款比爱奇艺黄金会员更便宜的会员产品，目的是为可以接受观看更多广告但希望更低价格的用户提供更多的选择。

　　根据官网资料，目前爱奇艺会员共分为基础VIP、黄金VIP和白金VIP三档。对应包月价格为15元/月、25元/月、35元/月，其中基础VIP不享有广告特权。此外，爱奇艺会员价格已经经历了几次涨价，2020年11月和2021年12月，爱奇艺移动端会员价格两次上调。如黄金会员普通包月会员由25元提至30元，会员连续包月由19元提至22元，涨幅分别为20%、15.7%。

　　小慈说

　　一边赚着广告钱，一边赚着会员费，以特权为饵，行涨价之实，真当消费者是冤大头吗？

　　离职后身份证号被示众 霸王茶姬真霸王

　　近日，一名女子通过社交平台反映，她从霸王茶姬某门店离职后，店内随即张贴的公告中，包含了她的身份证号码等个人隐私信息。随后，女子与门店沟通，得到的回复是公告仅展示了一个小时，目的是为了向督导展示，并让她直接与分公司交涉，勿再与门店纠缠。

　　7月15日，霸王茶姬微博官方账号发文回应此事：关于河南周口扶沟一峰广场店“伙伴离职后被贴公示”事件，公司高度关注，涉事门店处理方式极不妥当，也无权对伙伴信息进行公示，该内容也不符合公司价值观。公司已要求门店立即“撤销公示”，并与公司一起联系该伙伴，进行道歉和慰问。

　　小慈说

　　都说人走茶凉，霸王这杯茶算是把员工的心给凉透了。

　　风向

　　上海数据交易所碳板块上线，拟打通碳数据流通交易链路

　　近日，上海数据交易所碳板块正式上线，将聚焦绿色低碳领域的数据流通交易，汇聚碳排放数据，重点拓展绿色金融和碳排放管理等核心场景，打通绿色低碳领域的数据流通交易链路。

　　据上海数据交易所介绍，建设碳板块是为了聚焦绿色低碳领域的数据流通交易，结合当前业务较为成熟的金融板块，通过搜索匹配和智能推荐等方式，更好地提供平台化供需对接服务。

　　绿色和平发布报告：做出100%可再生能源承诺的企业在实际行动上进展缓慢

　　7月11日，国际环保机构绿色和平、苏州高新区(虎丘区)碳中和国际研究院发布《绿色云端2024》报告(以下简称“报告”)，对中国25家互联网云服务与数据中心企业的可再生能源与碳中和表现进行评价。

　　在最新榜单中，已有11家企业设立2030年及以前实现100%可再生能源或自身运营范围碳中和的气候目标，因此，拉开差距的关键在于企业在可再生能源消费上的实际行动，以及供应链减碳的进展。

　　环境类(E)

　　蜜雪冰城ESG报告发布减塑成果

　　7月10日，蜜雪冰城发布《2023年环境、社会及管治(ESG)报告》。报告显示，2023年该公司使用全降解塑料袋约34亿个，以及CPLA吸管37.3亿根，显著减少了PE塑料的消耗。

　　社会类(S)

　　去哪儿网推行混合办公 每周有两天可自选办公地点

　　去哪儿CEO(首席执行官)陈刚发全员信宣布，从7月15日起，每周三、周五，员工可以灵活选择办公地点。去年10月，去哪儿开始了为期9个月的混合办公试验。回收数据显示，员工对混合办公的各个维度反馈正面——超过九成的员工认为混合办公后幸福感有明显提升。

　　治理类(G)

　　实习生泄露客户资料 中信建投启动问责

　　7月26日，一则中信建投实习生网上晒豪车公开客户IPO信息的消息登上热搜。该实习生用视频展现了“忙碌”“充实”的一天，包括驾驶豪车去上班，在办公室看书学习喝咖啡，一天开几个会议，以及工作结束后打高尔夫的场景，但细心的网友在视频中发现了“海柔创新项目”“望圆科技先锋项目”“国能信控技术股份有限公司”三宗投行项目信息。对此，中信建投相关负责人表示：“视频内容涉及我司客户敏感信息，违反了我司合规管理规定。目前，我司已责令该学生终止研学，并按照公司相关规定对有关责任人启动问责程序。”

　　小慈说

　　无论是实习生还是正式员工，都应该明白自己的岗位边界和职业操守，这些是企业应该提供的培训。而更重要的是对资料和信息的管理，涉密内容如能随意翻阅，企业何以取信客户？

　　国际动态

　　迪士尼与员工签订新合约，避免历史最大罢工潮

　　7月30日，代表1.4万名迪士尼员工的工会联盟Master Services Council 宣布，工会会员已批准与公司签订为期三年的新版劳资合约，成功避免了大规模罢工。

　　此前，Master Services Council举行了针对迪士尼不公平劳动行为的罢工投票，通过了在谈判季内举行罢工的授权，或将引发迪士尼40年来首次大规模罢工。

　　新合约的主要内容包括：基本工资立即提高20%，相当于每小时增加4.10元(美元，下同)；在合约期内，大多数员工的薪资将再增加6.10元；延长资深员工的就业保障期限；改善出勤政策和病假制度，为员工提供更多灵活性；新增多项员工津贴，以提高整体福利水平。

　　脸书母公司被尼日利亚罚款2.2亿美元

　　7月23日，尼日利亚联邦竞争监管机构表示，经过3年密集调查，认定元宇宙平台公司存在剥夺尼日利亚数据主体的自决权、传输权和共享个人数据权利的行为，决定对脸书母公司元宇宙平台公司及其下属沃茨阿普公司处以2.2亿美元罚款。

　　索尼旗下工厂瞒报有害物质排放情况

　　当地时间7月8日，日本索尼集团旗下半导体制造商索尼半导体制造公司宣布，该公司出现有害化学物质排放至工厂外部且未进行通报的情况。据报道，发生漏报情况的是该公司位于熊本县菊阳町的相机图像传感器工厂，排放物质为氟化氢，该物质常用于半导体的加工和清洗。在2021和2022财年，该工厂曾报“未经无害化处理的废弃物向工厂外排放量”为零。

　　通用排放超标被罚1.46亿美元

　　据报道，7月3日，美国环境保护署(EPA)宣布通用汽车将支付1.46亿美元的罚款，并被取消价值数亿美元的信用积分，原因是在美国政府调查中发现约590万辆通用汽车排放超标。

　　此前，美国国家公路交通安全管理局在一份声明中表示，通用汽车2012年至2018年车型的某些车辆不符合联邦燃油经济性要求；另外，美国环境保护署表示，其测试显示，通用汽车皮卡和SUV的平均二氧化碳排放量比通用汽车最初的合规测试声称的排放量高出10%。

　　谷歌碳排放量五年猛增近50%

　　7月2日，谷歌公司发布2024年环境报告，报告显示，与2019年相比，该公司2023年的碳排放量飙升了48%。

　　根据该报告，2023年，谷歌的排放量为1430万吨二氧化碳当量，同比增长了13%，主要由数据中心的能源消耗和供应链排放造成。此外，在供应链排放方面，谷歌解释称由于供应链涉及不同的国家和地区，供应链减排尤其困难。

　　据了解，由于谷歌AI技术的发展，算力强度也大大增加，为了支持AI转型，增加了技术设施的投资，由此带来碳排放的飙升。

　　编者注：

　　1、环境、社会和治理(environmental, social, and corporate governance，简称ESG)是一个总称，指的是旨在整合到组织的战略中的框架，通过扩展组织的目标来创造企业价值，这些目标包括识别、评估和管理与可持续发展相关的所有组织利益相关者(包括但不限于客户、供应商和员工)和环境的风险和机遇。

　　环境方面：侧重于保护自然世界。具体主题如气候变化、温室气体排放、生物多样性丧失、森林砍伐、污染、能源效率和水资源管理。

　　社会方面：关注人和社会关系。包括努力支持性别平等和多样性、公平和包容运动，以及提高客户满意度和员工敬业度。

　　治理方面：侧重于超越过去通常对组织进行治理的方式，并加强公司治理。具体主题如董事会组成、网络安全实践、管理结构、高管薪酬、防止贿赂和腐败。

　　2、互联网企业方面，敬请关注《中国慈善家》每月月初出品的《互联网公益月报》。

　　作者：小慈

　　图片来源：IC、视觉中国

　　图片编辑：张旭

　　值班编辑：万小军